Call Tracking | Next Ip

Next Ip Call Tracking

A melhor forma de analisar
seu investimento em mídia.

Alie a criatividade
do marketing
à inteligência
da Next Ip.

Identifique quais anúncios têm a melhor performance para o seu negócio, reduza seus custos com publicidade maximize seus lucros.

Gestão de campanhas.
Monitoramento da performance de anúncios.
Relatórios detalhados de cada mídia.
Otimize a conversão dos leads gerados.
Redirecione investimentos de forma inteligente.
Controle de ligações perdidas.
Gestão de retorno de ligações.
Gravação das ligações.

Como Funciona

Configuração Defina um número telefônico diferente para cada anúncio.

Atendimento Escolha a sua fila de atendimento ou ilha de Call Center que receberá as ligações da campanha.

Mídias Defina as mídias de cada campanha
(Google, Rádio, TV, Jornal, Outdoor, etc).

Resultados Analise os resultados e estatísticas das campanhas.

Comparativo

Padrão de Mercado

Call Tracking

Usa números VoIp (Números Virtuais de Terceiros) atrelados à campanha.

Utilize seu próprio range de números, via tronco digital, sem necessidade de usar VoIp. Obtendo uma qualidade superior nas ligações e no atendimento.

Cobrança por linha VoIp e tarifação sobre as ligações recebidas.

Sem custos extras com assinatura de linhas e minutagem de ligações.

Ligação recebida e encaminhada a um número do PABX do cliente.

Distribui as ligações em filas de atendimento ou ilhas de Call Center de acordo com sua necessidade. Integrado 100% à plataforma IPBX Next Ip.

Ferramenta sem possibilidade de integração.

API de integração completa, possibilitando integração com CRM, ERP e outras ferramentas.

Não possui gestão sobre retornos e ligações perdidas.

Controle ligações perdidas e retornos, bem como os prazos para que eles sejam efetuados, vinculando as gravações das chamadas.

Padrão de Mercado

Usa números VoIp (Números Virtuais de Terceiros) atrelados à campanha.

Cobrança por linha VoIp e tarifação sobre as ligações recebidas.

Ligação recebida e encaminhada a um número do PABX do cliente.

Ferramenta sem possibilidade de integração.

Não possui gestão sobre retornos e ligações perdidas.

Call Tracking

Utilize seu próprio range de números, via tronco digital, sem necessidade de usar VoIp. Obtendo uma qualidade superior nas ligações e no atendimento.

Sem custos extras com assinatura de linhas e minutagem de ligações.

Distribui as ligações em filas de atendimento ou ilhas de Call Center de acordo com sua necessidade. Integrado 100% à plataforma IPBX Next Ip.

API de integração completa, possibilitando integração com CRM, ERP e outras ferramentas.

Controle ligações perdidas e retornos, bem como os prazos para que eles sejam efetuados, vinculando as gravações das chamadas.

Módulo Call Tracking para análise de mídia.

A Next Ip identifica a quantidade de ligações recebidas através de cada canal de mídia, digital ou convencional, como Google Orgânico, Google Adwords, Sites, Webmotors, Rádio, TV e assim por diante.

Para que sua equipe de Marketing/Comercial aplique os recursos de propaganda de maneira inteligente.

Call Tracking e suas integrações

Plataformas IPBX bem desenvolvidas integram a Solução de Call Tracking, não só aos processos comerciais, mas ao ambiente de comunicação de áudio da empresa em sua totalidade.

Compartilhando, assim, os dados referentes à bilhetagem sainte, entrante e também os arquivos de áudio provenientes deste relacionamento por todos os departamentos integrados via API, com CRM ou ERPs.